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01 Achat
En acquérant un cours ou une ressource sur Formación Psicoterapia, l'utilisateur accepte que les diplômes obtenus n'habilitent pas à la prise en charge de patients dans quelque domaine que ce soit de la santé mentale. Les cours sont destinés à la formation et au perfectionnement professionnel des psychothérapeutes.
02 Retours et échanges
Les produits proposés étant de nature numérique et accessibles immédiatement, nous n'acceptons pas les retours une fois l'accès aux contenus accordé. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés techniques vous empêchant d'accéder au cours ou à la ressource, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@formacionpsicoterapia.com dans les 14 jours suivant l'achat. Nous nous engageons à résoudre tout problème d'accès ou, si nécessaire, à proposer une solution alternative.
03 Remboursements
Les remboursements sont traités uniquement dans le cas où l'accès aux contenus acquis est impossible en raison de problèmes techniques non imputables à l'utilisateur. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Les remboursements seront traités dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la demande correspondante.
04 Paiements
Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit, PayPal, Bizum et le financement via Klarna, ainsi que le paiement fractionné sans intérêts directement avec nous. Tous les paiements sont traités via la passerelle sécurisée de Stripe. La disponibilité de certains moyens de paiement peut varier selon le pays de l'acheteur. Les prix sont indiqués en euros et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Toutefois, toute modification de prix n'affectera pas les commandes déjà passées.
05 Sécurité
Sur Formación Psicoterapia, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles et vos informations financières lors du processus de paiement. Nous utilisons des technologies de chiffrement SSL afin de garantir la sécurité de toutes les données transmises.
06 Garantie
Nos produits numériques ne bénéficient pas d'une garantie au sens traditionnel du terme, s'agissant de contenus de formation en ligne. Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés pour accéder aux cours ou ressources acquis en raison de défaillances techniques, nous nous engageons à les résoudre dans les meilleurs délais. Si le problème ne peut être résolu dans un délai raisonnable, le remboursement du montant correspondant sera effectué.
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Écrivez-nous et nous vous répondons en moins de 48 heures ouvrables.
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