Centre d'aide

Tout ce que vous avez besoin de savoir.

Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes de nos étudiants. Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous à info@formacionpsicoterapia.com et nous vous répondrons en moins de 48 heures.

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Étudiant en Formation en Psychothérapie
+40 ans à former des psychothérapeutes
01 Formation

À propos de la formation

Tout sur les cours, les masters, la méthodologie et le rythme d'apprentissage.

Puis-je commencer par n'importe quel cours d'un Master ?

Oui. Tous nos Masters sont composés de 4 matières fondamentales et de plusieurs options à choisir parmi les cours d'expert disponibles, ce qui vous permet de configurer et de personnaliser votre formation selon vos intérêts et objectifs professionnels.

Une fois inscrit à votre programme d'études, vous pouvez commencer par n'importe lequel des cours d'expert qui le composent et avancer à votre propre rythme.

Découvrez nos Masters →

Les cours sont-ils en ligne ou en présentiel ?

Notre formation est proposée principalement en modalité en ligne, ce qui vous permet d'étudier depuis n'importe où et d'adapter votre apprentissage à vos horaires. Accédez aux cours magistraux, aux ressources et aux tutorats via notre Espace Virtuel.

Y a-t-il des prérequis pour s'inscrire ?

Il n'est pas nécessaire de remplir des conditions spécifiques pour la plupart de nos cours, ni d'avoir des connaissances préalables. Tous les étudiants recevront un certificat d'accréditation à l'issue du cours.

Pour les étudiants titulaires d'un diplôme dans le domaine des sciences de la santé, le certificat sera accrédité par le Collège Officiel de Psychologie de Madrid, le Collège Officiel des Médecins de Madrid et la Fédération des Associations de Psychologues et Médecins Psychothérapeutes d'Espagne.

Le cours comprend-il des visioconférences en direct ?

Oui, chaque Cours d'Expert propose des visioconférences en direct axées sur la résolution de questions, l'analyse de cas cliniques et d'autres sujets liés au contenu du cours.

Les visioconférences sont-elles enregistrées ?

Oui. Toutes les sessions en direct sont enregistrées et accessibles depuis votre Espace Virtuel afin que vous puissiez les consulter à tout moment.

Que se passe-t-il si j'ai des questions pendant le cours ?

Nous disposons d'un système de mentorats collectifs en ligne et de tutorats pour vous permettre de poser vos questions. Notre équipe d'experts sera disponible pour vous offrir orientation et soutien.

Vous pouvez écrire à info@formacionpsicoterapia.com

Comment les acquis sont-ils évalués ?

À la fin de chaque module ou à l'issue de la formation — selon le cours —, un test d'auto-évaluation est réalisé. Vous bénéficierez du mentorat de l'équipe de professionnels du Forum, qui vous accompagnera tout au long du processus d'apprentissage.

Combien de temps aurai-je accès aux contenus du cours ?

Pour les Cours d'Expert, l'accès est d'un an, tandis que pour les Masters, l'accès est de deux ans. Si vous avez besoin d'un délai supplémentaire pendant cette période, vous pouvez en faire la demande à notre équipe, qui vous aidera à le prolonger.

Formation en ligne en psychothérapie
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Des modules spécialisés que vous pouvez suivre de façon indépendante ou dans le cadre d'un Master.

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02 Diplômes

Accréditations et certificats

Informations sur les titres et les reconnaissances que vous obtiendrez.

Quelle accréditation obtiendrai-je à l'issue d'un Cours d'Expert ?

À l'issue de chaque Cours d'Expert, vous recevrez un certificat accrédité par le Forum International pour la Formation en Psychothérapie.

De plus, pour les étudiants titulaires d'un diplôme dans le domaine des sciences de la santé, le certificat sera accrédité par le Collège Officiel de Psychologie de Madrid, le Collège Officiel des Médecins de Madrid et la Fédération des Associations de Psychologues et Médecins Psychothérapeutes d'Espagne.

Si vous complétez l'ensemble des cours constituant le Master, vous obtiendrez le Diplôme du Master que vous aurez choisi, reconnu par les mêmes institutions.

Quelle accréditation obtiendrai-je à l'issue d'un Master ?

Vous obtiendrez le Diplôme du Master que vous aurez choisi, accrédité par nos institutions partenaires : la Société Espagnole de Médecine Psychosomatique et Psychothérapie, le Collège Officiel de Psychologie de Madrid, le Collège Officiel des Médecins de Madrid et la Fédération des Associations de Psychologues et Médecins Psychothérapeutes d'Espagne.

03 Inscription

Inscription et paiements

Comment s'inscrire, modes de paiement et garanties.

Comment puis-je m'inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire directement via notre page de cours, en sélectionnant le programme que vous souhaitez suivre et en complétant le processus d'achat en ligne.

Voir les formations disponibles →

Quand les inscriptions seront-elles disponibles ?

Les inscriptions sont déjà ouvertes pour tous les cours. Vous pouvez vous inscrire à tout moment.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit ou de débit, PayPal, Bizum et le financement avec Klarna, le tout via une passerelle de paiement sécurisée. De plus, vous pouvez échelonner le paiement sans frais directement avec nous : jusqu'à 3 mensualités pour les cours et masters courts, et jusqu'à 9 pour les autres masters.

Existe-t-il une garantie ou une politique de remboursement ?

Oui, nous proposons une politique de remboursement que vous pouvez consulter en détail dans notre Politique de Retours, Remboursements et Garantie. Si vous avez une question spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

Politique d'Achat, Retours, Remboursements, Paiements, Sécurité et Garantie →

Étudiant en psychothérapie
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04 Accompagnement

Communauté et accompagnement

Mentorats, tutorats et la façon dont nous vous soutenons pendant la formation.

Existe-t-il un forum ou une communauté d'étudiants ?

Pour l'instant, nous ne disposons pas d'un forum actif, mais nous travaillons à la création d'un espace où les étudiants pourront partager leurs questions, idées et expériences.

En attendant, vous pouvez envoyer vos questions directement par e-mail, ou profiter des tutorats en ligne pour échanger avec l'équipe enseignante.

Existe-t-il un moyen rapide de télécharger tous les documents du cours ?

Actuellement, les documents doivent être téléchargés un par un depuis la plateforme.

Suggestion de nos étudiants : créez un dossier sur votre ordinateur et enregistrez les contenus en les organisant par module.

Puis-je accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil ?

Oui, notre Espace Virtuel est accessible depuis les ordinateurs, les tablettes et les smartphones, vous permettant d'étudier depuis l'appareil de votre choix.

Disposez-vous d'un numéro de téléphone de contact ?

Nous ne proposons pas d'assistance téléphonique par appel, mais vous pouvez nous écrire directement via WhatsApp (+34 692 36 73 48) et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. La gestion des informations, des inscriptions et des demandes s'effectue via WhatsApp, e-mail et notre plateforme en ligne.

Le numéro de téléphone figurant dans notre Politique de Confidentialité et dans les Mentions Légales est une donnée d'identification du titulaire, exigée par la réglementation (LSSI-CE), et non une ligne d'assistance au public.

Si vous avez la moindre question, nous serons ravis de vous aider : info@formacionpsicoterapia.com

05 Assistance

Problèmes techniques et accès

Solutions rapides pour les problèmes les plus courants de l'Espace Virtuel.

Je n'arrive pas à accéder aux cours, que faire ?

Tout d'abord, assurez-vous d'être connecté(e) en tant qu'étudiant(e) sur notre Espace Virtuel. Pour ce faire :

1. Cliquez sur « Espace Virtuel » en haut du menu.
2. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
3. Vérifiez si les cours apparaissent déverrouillés.

Si vous ne pouvez toujours pas accéder, vérifiez si votre paiement a bien été traité.

En cas de doute, écrivez-nous à info@formacionpsicoterapia.com et nous vous aiderons.

J'ai perdu mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer ?

Sur le formulaire de connexion à l'Espace Virtuel, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez les étapes indiquées.

J'ai perdu ma progression dans le cours en raison de problèmes techniques, est-il possible de la récupérer ?

Oui, il vous suffit de marquer comme « vu » le contenu que vous avez déjà visionné.

Si la plateforme ne vous le permet pas, envoyez-nous un e-mail à info@formacionpsicoterapia.com avec votre nom complet et votre adresse e-mail de connexion, en indiquant jusqu'où vous étiez parvenu(e) dans le cours, et notre équipe mettra à jour votre progression manuellement.

La plateforme me déconnecte constamment

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Solution recommandée :

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