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01 Kauf
Mit dem Erwerb eines Kurses oder einer Ressource bei Formación Psicoterapia erkennt der Nutzer an, dass die erworbenen Zertifikate nicht zur Behandlung von Patientinnen und Patienten in einem Bereich der psychischen Gesundheit berechtigen. Die Kurse sind ausschließlich zur fachlichen Fort- und Weiterbildung von Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten bestimmt.
02 Rückgaben und Umtausch
Da es sich bei den angebotenen Produkten um digitale Inhalte mit sofortigem Zugang handelt, akzeptieren wir keine Rückgaben, sobald der Zugang zu den Inhalten gewährt wurde. Sollten Sie jedoch technische Schwierigkeiten haben, die Ihnen den Zugang zum Kurs oder zur Ressource verwehren, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter info@formacionpsicoterapia.com kontaktieren. Wir verpflichten uns, jede Zugangsbeeinträchtigung zu beheben oder, falls erforderlich, eine alternative Lösung anzubieten.
03 Rückerstattungen
Rückerstattungen werden ausschließlich gewährt, wenn der Zugang zu den erworbenen Inhalten aufgrund technischer Probleme, die nicht dem Nutzer zuzurechnen sind, nicht möglich ist. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang des entsprechenden Antrags bearbeitet.
04 Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Bizum sowie Ratenzahlung über Klarna und zinsfreie Ratenzahlung direkt über uns. Alle Zahlungen werden über das sichere Zahlungsgateway von Stripe abgewickelt. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Land des Käufers variieren. Die Preise sind in Euro angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisänderungen haben jedoch keinen Einfluss auf bereits getätigte Bestellungen.
05 Sicherheit
Bei Formación Psicoterapia setzen wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten und Finanzinformationen während des Zahlungsvorgangs zu schützen. Wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass alle übertragenen Daten geschützt sind.
06 Garantie
Unsere digitalen Produkte unterliegen keiner Garantie im herkömmlichen Sinne, da es sich um Online-Fortbildungsinhalte handelt. Sollten Sie jedoch aufgrund technischer Fehler Probleme beim Zugang zu den erworbenen Kursen oder Ressourcen haben, verpflichten wir uns, diese umgehend zu beheben. Kann das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist gelöst werden, wird der gezahlte Betrag erstattet.
Haben Sie Fragen zu Ihrem Kauf?
Schreiben Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Werktagen.
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