Hilfe-Center

Alles, was Sie wissen müssen.

Wir haben die häufigsten Fragen unserer Teilnehmenden zusammengestellt. Sollten Sie keine Antwort finden, schreiben Sie uns an info@formacionpsicoterapia.com — wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Stunden.

Informationen anfordern — unverbindlich
Studierende der Fortbildung in Psychotherapie
+40 Jahre Ausbildung von Psychotherapeuten
01 Ausbildung

Über die Ausbildung

Alles über Kurse, Masterprogramme, Methodik und Lernrhythmus.

Kann ich mit einem beliebigen Kurs eines Masterprogramms beginnen?

Ja. Alle unsere Masterprogramme bestehen aus 4 Pflichtfächern und mehreren Wahlfächern, die aus den verfügbaren Expertenkursen ausgewählt werden können. So können Sie Ihre Ausbildung entsprechend Ihren Interessen und beruflichen Zielen gestalten und individuell anpassen.

Sobald Sie in Ihrem Studienplan eingeschrieben sind, können Sie mit jedem der enthaltenen Expertenkurse beginnen und in Ihrem eigenen Tempo voranschreiten.

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Finden die Kurse online oder in Präsenz statt?

Unsere Ausbildung wird hauptsächlich im Online-Format angeboten, sodass Sie von überall aus studieren und Ihr Lernen an Ihren Zeitplan anpassen können. Greifen Sie über unseren Virtuellen Klassenraum auf Lehrveranstaltungen, Ressourcen und Tutorien zu.

Gibt es Zulassungsvoraussetzungen für die Anmeldung?

Für die meisten unserer Kurse sind weder spezifische Voraussetzungen noch Vorkenntnisse erforderlich. Alle Teilnehmenden erhalten nach Abschluss des Kurses ein Akkreditierungszertifikat.

Für Teilnehmende mit einem Abschluss im Bereich der Gesundheitswissenschaften wird das Zertifikat vom Offiziellen Berufsverband der Psychologen Madrid, dem Offiziellen Ärztekammer Madrid und dem Verband der Vereinigungen von Psychologen und ärztlichen Psychotherapeuten Spaniens akkreditiert.

Sind im Kurs Live-Videokonferenzen enthalten?

Ja, jeder Expertenkurs bietet Live-Videokonferenzen, die sich auf die Klärung von Fragen, die Analyse klinischer Fälle und weitere kursbezogene Themen konzentrieren.

Werden die Videokonferenzen aufgezeichnet?

Ja. Alle Live-Sitzungen werden aufgezeichnet und sind in Ihrem Virtuellen Klassenraum abrufbar, damit Sie diese jederzeit wiederholen können.

Was passiert, wenn ich während des Kurses Fragen habe?

Wir verfügen über ein System für Online-Gruppenmentoring und Tutorien, über das Sie Ihre Fragen stellen können. Unser Expertenteam steht Ihnen für Orientierung und Unterstützung zur Verfügung.

Sie können uns schreiben an info@formacionpsicoterapia.com

Wie wird das Gelernte bewertet?

Am Ende jedes Moduls oder nach Abschluss der Ausbildung — je nach Kurs — wird ein Selbstevaluationstest durchgeführt. Das Fachteam des Forums begleitet Sie im Rahmen des Mentoringprogramms durch den gesamten Lernprozess.

Wie lange habe ich Zugang zu den Kursmaterialien?

Bei Expertenkursen beträgt der Zugang ein Jahr, bei Masterprogrammen zwei Jahre. Sollten Sie innerhalb dieses Zeitraums eine Verlängerung benötigen, können Sie diese bei unserem Team beantragen, das Ihnen gerne weiterhilft.

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Spezialisierte Module, die Sie eigenständig oder als Teil eines Masterprogramms belegen können.

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02 Abschluss

Akkreditierungen und Zertifikate

Informationen zu den Titeln und Nachweisen, die Sie erwerben.

Welche Akkreditierung erhalte ich nach Abschluss eines Expertenkurses?

Nach Abschluss jedes Expertenkurses erhalten Sie ein Zertifikat, das vom Internationalen Forum für Psychotherapieausbildung akkreditiert ist.

Darüber hinaus wird das Zertifikat für Teilnehmende mit einem Abschluss im Bereich der Gesundheitswissenschaften vom Offiziellen Berufsverband der Psychologen Madrid, dem Offiziellen Ärztekammer Madrid und dem Verband der Vereinigungen von Psychologen und ärztlichen Psychotherapeuten Spaniens akkreditiert.

Wenn Sie alle Kurse des Masterprogramms abschließen, erhalten Sie das Masterdiplom Ihrer Wahl, das von denselben Institutionen anerkannt wird.

Welche Akkreditierung erhalte ich nach Abschluss eines Masterprogramms?

Sie erhalten das Masterdiplom Ihrer Wahl, akkreditiert von unseren Kooperationsinstitutionen: der Spanischen Gesellschaft für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie, dem Offiziellen Berufsverband der Psychologen Madrid, dem Offiziellen Ärztekammer Madrid und dem Verband der Vereinigungen von Psychologen und ärztlichen Psychotherapeuten Spaniens.

03 Einschreibung

Anmeldung und Zahlung

So melden Sie sich an: Zahlungsarten und Garantien.

Wie kann ich mich anmelden?

Sie können sich direkt über unsere Kursseite anmelden, indem Sie das gewünschte Programm auswählen und den Online-Kaufprozess durchführen.

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Wann ist die Einschreibung möglich?

Die Einschreibungen sind für alle Kurse bereits geöffnet. Sie können sich jederzeit anmelden.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PayPal, Bizum sowie Ratenzahlung über Klarna — alles über ein sicheres Zahlungsportal. Darüber hinaus können Sie die Zahlung zinsfrei direkt bei uns aufteilen: bis zu 3 Raten bei Kursen und kürzeren Masterprogrammen, bis zu 9 Raten bei den übrigen Masterprogrammen.

Gibt es eine Garantie oder Rückerstattungsmöglichkeit?

Ja, wir bieten eine Rückerstattungsrichtlinie an, die Sie im Detail in unserer Kauf-, Rückgabe-, Rückerstattungs- und Garantierichtlinie nachlesen können. Bei konkreten Fragen wenden Sie sich bitte an unser Team.

Kauf-, Rückgabe-, Rückerstattungs-, Zahlungs-, Sicherheits- und Garantierichtlinie →

Studierende der Psychotherapie
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04 Begleitung

Gemeinschaft und Begleitung

Mentoring, Tutorien und wie wir Sie während der Ausbildung unterstützen.

Gibt es ein Forum oder eine Studierendengemeinschaft?

Derzeit verfügen wir über kein aktives Forum, arbeiten aber daran, einen Raum zu schaffen, in dem Studierende Fragen, Ideen und Erfahrungen teilen können.

In der Zwischenzeit können Sie Ihre Fragen direkt per E-Mail senden oder die Online-Tutorien nutzen, um mit dem Lehrteam zu sprechen.

Gibt es eine schnelle Möglichkeit, alle Kursdokumente herunterzuladen?

Derzeit müssen Dokumente einzeln von der Plattform heruntergeladen werden.

Tipp unserer Studierenden: Erstellen Sie einen Ordner auf Ihrem Computer und speichern Sie die Materialien geordnet nach Modulen.

Kann ich von jedem Gerät aus auf die Inhalte zugreifen?

Ja, unser Virtueller Klassenraum ist von Computern, Tablets und Smartphones aus zugänglich und ermöglicht Ihnen das Lernen auf dem Gerät Ihrer Wahl.

Haben Sie eine Kontakttelefonnummer?

Wir bieten keine telefonische Beratung per Anruf an, aber Sie können uns direkt über WhatsApp (+34 692 36 73 48) schreiben — wir antworten so schnell wie möglich. Informationen, Anmeldungen und Anfragen werden über WhatsApp, E-Mail und unsere Online-Plattform bearbeitet.

Die Telefonnummer in unserer Datenschutzrichtlinie und im Impressum ist ein gesetzlich vorgeschriebenes Identifikationsmerkmal des Betreibers (gemäß LSSI-CE) und keine öffentliche Servicerufnummer.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: info@formacionpsicoterapia.com

05 Support

Technische Probleme und Zugang

Schnelle Lösungen für die häufigsten Probleme im Virtuellen Klassenraum.

Ich kann nicht auf die Kurse zugreifen – was soll ich tun?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie in unserem Virtuellen Klassenzimmer als Teilnehmer/in eingeloggt sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie oben im Menü auf „Virtuelles Klassenzimmer".
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
3. Prüfen Sie, ob die Kurse als freigeschaltet angezeigt werden.

Falls Sie immer noch keinen Zugriff haben, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Zahlung bereits verarbeitet wurde.

Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns an info@formacionpsicoterapia.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Klicken Sie im Anmeldeformular des Virtuellen Klassenzimmers auf „Passwort vergessen?" und folgen Sie den angezeigten Schritten.

Mein Kursfortschritt ist durch technische Probleme verloren gegangen – kann er wiederhergestellt werden?

Ja, markieren Sie einfach die Inhalte, die Sie bereits angesehen haben, als „gesehen".

Falls die Plattform Ihnen das nicht ermöglicht, senden Sie uns eine E-Mail an info@formacionpsicoterapia.com mit Ihrem vollständigen Namen und der für den Zugang verwendeten E-Mail-Adresse sowie dem Punkt, bis zu dem Sie im Kurs gelangt sind – unser Team wird Ihren Fortschritt manuell aktualisieren.

Die Plattform meldet mich ständig ab

Dieses Problem kann mit der Verwendung von Cookies oder dem von Ihnen genutzten Browser zusammenhängen.

Empfohlene Lösung:

1. Öffnen Sie psychotherapymasters.com in Google Chrome.
2. Akzeptieren Sie beim Aufrufen der Seite alle Cookies.
3. Klicken Sie oben im Menü auf „Virtuelles Klassenzimmer".
4. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Angemeldet bleiben" und klicken Sie auf „Anmelden".
6. Falls der Fehler weiterhin auftritt, versuchen Sie den Zugriff über ein privates Browserfenster.

Dieser Fehler lässt sich in der Regel durch das Akzeptieren aller Cookies und die Verwendung von Google Chrome beheben. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns.

Sind Sie bereits Teilnehmer/in?

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Sehen Sie Ihre Kurse ein, machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben, und laden Sie Ihre Materialien herunter.

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