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01 Compra
Ao adquirir um curso ou recurso na Formação Psicoterapia, o utilizador aceita que os diplomas obtidos não habilitam para o tratamento de pacientes em nenhuma área da saúde mental. Os cursos destinam-se à formação e capacitação profissional dos psicoterapeutas.
02 Devoluções e alterações
Dado que os produtos oferecidos são digitais e de acesso imediato, não aceitamos devoluções uma vez que o acesso aos conteúdos tenha sido disponibilizado. No entanto, se tiver dificuldades técnicas que o impeçam de aceder ao curso ou recurso, pode contactar-nos em info@formacionpsicoterapia.com nos 14 dias seguintes à compra. Comprometemo-nos a resolver qualquer problema de acesso ou, se necessário, a oferecer uma solução alternativa.
03 Reembolsos
Os reembolsos são processados exclusivamente nos casos em que não seja possível aceder aos conteúdos adquiridos devido a problemas técnicos não imputáveis ao utilizador. O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Os reembolsos serão tratados num prazo de 7 dias úteis após a receção do pedido correspondente.
04 Pagamentos
Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito ou débito, PayPal, Bizum e financiamento com Klarna, além de pagamento faseado sem juros diretamente connosco. Todos os pagamentos são processados através da plataforma segura Stripe. A disponibilidade de alguns métodos pode variar consoante o país do comprador. Os preços estão indicados em euros e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Contudo, qualquer alteração de preço não afetará os pedidos já realizados.
05 Segurança
Na Formação Psicoterapia, implementamos medidas de segurança avançadas para proteger os seus dados pessoais e as informações financeiras durante o processo de pagamento. Utilizamos tecnologias de encriptação SSL para garantir que todos os dados transmitidos sejam seguros.
06 Garantia
Os nossos produtos digitais não dispõem de garantia no sentido tradicional, dado que se trata de conteúdos de formação online. No entanto, se tiver problemas para aceder aos cursos ou recursos adquiridos devido a falhas técnicas, comprometemo-nos a resolvê-los com a maior brevidade possível. Se o problema não puder ser resolvido num prazo razoável, proceder-se-á ao reembolso do montante pago.
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Escreva-nos e respondemos em menos de 48 horas úteis.
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