01 Introduzione
In Formazione Psicoterapia (Foro Internacional para la Formación en Psicoterapia S.L. B21869797), ci impegniamo a offrirti un'esperienza di acquisto sicura e soddisfacente, garantendoti l'accesso ai nostri corsi e risorse digitali in modo efficiente. La presente politica disciplina l'accesso e la consegna dei nostri prodotti digitali.
02 Accesso ai corsi e ai materiali
Una volta confermato il tuo acquisto, avrai accesso immediato ai corsi e ai materiali acquistati. Questi saranno disponibili nell'Aula Virtuale di Formazione Psicoterapia, alla quale potrai accedere tramite il messaggio di posta elettronica contenente le istruzioni di accesso fornite. L'accesso sarà disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e potrai fruire dei contenuti al tuo ritmo.
Consulta i corsi certificati disponibili sulla nostra piattaforma.
03 Conferma dell'acquisto e accesso
- CONFERMA DEL PAGAMENTO Dopo la conferma del pagamento, riceverai un messaggio di posta elettronica con il link di accesso e le credenziali necessarie per accedere all'Aula Virtuale.
- ACCESSO AI CONTENUTI Tutti i corsi e i materiali saranno disponibili per il download o la visualizzazione online. L'accesso è personale e non trasferibile.
04 Modifiche e aggiornamenti dei contenuti
Ci riserviamo il diritto di apportare aggiornamenti o modifiche ai contenuti dei corsi, al fine di migliorare la qualità e la pertinenza dei materiali. Nel caso in cui vengano effettuati aggiornamenti significativi, ti informeremo via e-mail affinché tu possa accedere ai nuovi materiali senza costi aggiuntivi.
05 Assistenza e problemi di accesso
Se riscontri problemi nell'accesso ai contenuti o hai bisogno di assistenza tecnica, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo di posta elettronica info@formacionpsicoterapia.com. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi inconveniente nel minor tempo possibile.
06 Politiche di cancellazione e rimborso
Poiché i prodotti offerti sono contenuti digitali ad accesso immediato, non accettiamo rimborsi una volta che l'accesso ai materiali è stato fornito. Tuttavia, nel caso in cui tu riscontri difficoltà tecniche che ti impediscano di accedere ai contenuti, ti offriamo una soluzione alternativa o, se necessario, il rimborso del prezzo pagato. Qualsiasi richiesta deve essere effettuata entro 14 giorni dall'acquisto.
07 Protezione dei dati personali
Siamo conformi alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) (UE) 2016/679. I dati personali che ci fornirai saranno utilizzati esclusivamente per la gestione del tuo acquisto e l'accesso ai nostri prodotti. Per maggiori dettagli su come trattiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
08 Responsabilità dell'utente
L'utente è responsabile di fornire dati corretti e veritieri al momento dell'acquisto. È inoltre responsabile di mantenere la riservatezza del proprio account e delle credenziali di accesso, e di non condividerle con terzi.
09 Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i corsi, i video, i materiali e le risorse forniti da Formazione Psicoterapia sono protetti da diritti d'autore e di proprietà intellettuale. È vietato riprodurre, distribuire o condividere i contenuti senza l'espressa autorizzazione di Formazione Psicoterapia.
10 Risoluzione delle controversie
Qualsiasi controversia relativa all'accesso e all'utilizzo dei prodotti sarà risolta in conformità con la legislazione spagnola. Qualora non si raggiunga un accordo amichevole, le parti si sottoporranno alla giurisdizione dei tribunali competenti di Madrid.
11 Modifiche alla politica
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica di Accesso e Consegna dei Contenuti in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche rilevanti tramite posta elettronica. Si raccomanda di consultare periodicamente questa politica per essere aggiornati sulle eventuali modifiche.
Problemi per accedere al tuo corso?
Se hai acquistato un corso e non ricevi l'e-mail di accesso, scrivici e ti aiuteremo entro 24 ore lavorative.
Contattare l'assistenza →